Seit
16 Jahren ist die Lotusphere,
die jährliche Zusammenkunft von IBM Lotus-Software-Kunden,
-Experten und –Partnern, eine zentrale Veranstaltung der Branche
für Collaboration-Software. Auf der Lotusphere werden die
neuesten Technologien und Entwicklungen vorgestellt. Hier trifft sich
eine der loyalsten und am stärksten zielorientierten
Software-Communities, um die Entwicklung der Collaboration-Software
voranzubringen. Dieses Ereignis hat im Laufe der letzten 16 Jahre
mehrere Zehntausend Teilnehmer angezogen und sich damit branchenweit
zu einem, wenn nicht sogar zu dem wichtigsten Ereignis
entwickelt. Das ist beachtenswert für einen Event, das von
einigen Teilnehmern nach wie vor als großes und erfolgreiches
User-Treffen wahrgenommen wird. Und das zu Recht. Jedoch geht dieses
Treffen auch weit darüber hinaus und spricht heutzutage
Zielgruppen jenseits der Lotus-Software-Kunden und -Partner an, denn
die Welt hat im Vergleich zu 1993 dazugelernt. Aber
haben wir auch in den entscheidenden Bereichen dazugelernt? Die
Welt ist intelligenter und stärker miteinander vernetzt als je
zuvor. Und dennoch werden diese Fortschritte nicht ausreichend dort
genutzt, wo sie am wichtigsten sind – bei der Arbeit:
- Fünf
Stunden pro Mitarbeiter gehen pro Woche durch ineffiziente Prozesse
verloren.
- Zwei-Drittel
aller Mitarbeiter gehen davon aus, dass es Kollegen gibt, die sie
bei ihren Aufgaben unterstützen können; sie wissen nur
nicht, wo sie diese finden.
- Zweiundvierzig
Prozent aller Mitarbeiter behaupten, mindestens einmal pro Woche
Entscheidungen auf der Basis falscher Informationen treffen zu
müssen.
Diese
Verhaltensweisen haben angesichts der ständigen und extrem
schnellen Veränderungen der Arbeitswelt keine Zukunft.
Anforderungen seitens der Kunden und der Lieferketten ändern
sich zu häufig und ohne Vorankündigung, Informationen
stehen in unübersichtlichen Mengen zur Verfügung, und
zunehmend müssen Aufgaben aufgrund der unruhigen und unsicheren
Wirtschaftsumgebung mit weniger Ressourcen bewältigt werden.
Folgerichtig sagen 91 % aller befragten CEOs der CEO-Umfrage
2008,
dass sie die Prozesse in ihren Unternehmen anpassen bzw.
restrukturieren müssen. Als
Teilnehmer der Lotusphere 2010 werden Sie neue Wege für
besseres, schnelleres und letztlich intelligenteres Arbeiten kennen
lernen, selbst wenn Sie noch kein Lotus-Software-Kunde
oder-Geschäftspartner sind. Möglicherweise
trifft eine der folgenden Situationen auf Sie zu:
Sie
kennen die Lotus-Software noch nicht? Dann
ist es vermutlich höchste Zeit, die Vorteile von Lotus und die
Neuerungen rund um Collaboration kennen zu lernen, zum Beispiel
anhand von Chubu
Electric Power Co. Inc., Japan.
Bisher funktionierte die Kommunikation in Abteilungen und innerhalb
des gesamten Unternehmens über E-Mail, Mailinglisten und
Datei-Server. Diese Kommunikationswege erwiesen sich letztlich als
nicht effektiv. Es wurden Entscheidungen auf Basis veralteter und
falscher Informationen getroffen; Kundendienst und
Kundenzufriedenheit sowie die Produktivität der Mitarbeiter
verschlechterten sich spürbar. Die Lösung lag in einer
unternehmensweiten Collaboration-Plattform auf Basis von IBM Lotus.
Diese Plattform unterstützt einen schnelleren und genaueren
abteilungsübergreifenden Informationsaustausch mit E-Mail- und
Kalenderfunktionen, eine gemeinschaftlichen Dokumentenverwaltung
sowie Portaltechnologien. Seit der Implementierung ist Chubu in der
Lage, projekt- und teambasierte Webseiten schneller zu erstellen und
damit den Informationsaustausch zu beschleunigen und die
Entscheidungsprozesse zu verbessern. Mit der hohen Produktivität
kann Chubu seine neuen Produkte im Bereich Energie und Umwelt nun
wesentlich schneller entwickeln. Bei
der Lotusphere werden eine Reihe von Neuentwicklungen vorgestellt,
insbesondere im Bereich von UC2™, der Communications- und
Collaboration-Plattform der IBM. Außerdem werden
Collaboration-Technologien in Echtzeit präsentiert. Für
unerfahrene Nutzer hält die Lotusphere eine Menge wertvoller
Informationen bereit. In einigen Veranstaltungen geht es um
Collaboration-Strategien, in anderen um Bereitstellungstechniken für
die Integration vorhandener Telefonie-Infrastruktur, außerdem
werden Lösungen für Telefonanbieter vorgestellt. Und die
Lotusphere ist eine der wenigen Veranstaltungen, bei denen sich
Collaboration- und Communications-Experten wie auch führende
Telefonieanbieter treffen. Sie
sind bereits Software-Kunde von IBM, jedoch nicht im Lotus-Bereich? Durch
die Integration von Collaboration-Lösungen in Ihr
IBM-Software-Projekt oder Ihre IBM-Software-Umgebung steigern Sie den
Wert der entsprechenden Aktivitäten. Das indische
Versicherungsunternehmen Reliant
Life
kombiniert die Flexibilität einer auf SOA- und
Unternehmenskomponenten basierenden Selbstbedienungslösung mit
der Produktivität und der einfachen Handhabung der
IBM WebSphere®
Portal-Software.
Reliant hat ein Portal mit einem „virtuellen Büro“ erstellt,
über das Kunden, Partner und Mitarbeiter jederzeit gewünschte
Informationen abrufen können. Die kombinierte Lösung
reduziert redundante Prozesse und unterstützt Reliant dabei,
Anfragen und Anforderungen von Kunden zeitnah zum Eingang zu
bearbeiten. Dies ist ein strategisch wichtiger Vorteil auf dem hart
umkämpften Versicherungsmarkt. Mithilfe der
Prozessautomatisierung eines SOA-basierten Portals und der damit
möglichen Anpassung der Workflows an Anforderungsänderungen
können Produkteinführungen beschleunigt, der Kundendienst
verbessert und die Effizienz gesteigert werden. Neu
auf der Lotusphere 2010: Ein umfassender Track allein für das
WebSphere Portal. Dieser Pfad wurde insbesondere für Teilnehmer
entwickelt, die alles über außergewöhnliche
Web-Erfahrungen und die entsprechenden Wertsteigerungen wissen
möchten, die für unterschiedlichste IT-Projekte möglich
sind. Der Portalpfad deckt angefangen bei den Neuerungen der
aktuellen Version des WebSphere-Portals bis hin zu Strategien und
Techniken für die erfolgreiche Entwicklung, Bereitstellung und
Integration alle Aspekte ab. Bei vielen Sessions werden
Kundenerfahrungen einbezogen. Auf diese Weise können Sie
nachvollziehen, wie Portal-Lösungen tatsächliche
unternehmerische Wertsteigerungen unterstützen. Ein
Geschäftspartner möchte seinen Kundenstamm erweitern und
seinen Gewinn steigern? Dieses
Szenario lässt sich sowohl für Partner darstellen, die
bereits mit IBM-Software arbeiten, als auch für diejenigen, die
am Anfang stehen. Es eignet sich auch für unabhängige
Softwareanbieter, so genannte ISVs, Integratoren und Reseller. Aus
der Sicht von ISVs gibt es Unternehmen wie Opus
Neo
und ihre Lotus-Software-basierte Lösung mit der Bezeichnung
Neo-dashboard. Diese Lösung hilft dem Autoimporteur
Selmer Group, die Entwicklungs- und Betriebskosten mithilfe von
Content Management-Funktionen, die in die IBM Lotus
Quickr™-Software
integriert sind, um bis zu 50 % zu reduzieren. Die IT-Berater von
Metaware
haben die Reiseagentur La Vacanza dabei unterstützt, die Instant
Messaging-Lösung IBM
Lotus Sametime®
in ihre Website zu integrieren. La Vacanza bietet mithilfe der
Instant Messaging-Lösung einen persönlichen und schnellen
Service für bis zu 20 % seiner Erstkundenkontakte. Und mithilfe
der Content Management-Lösung IBM
Lotus Domino®
können auch technisch nicht versierte Mitarbeiter die Inhalte
auf der Webseite schnell und einfach aktualisieren. Auf
der Lotusphere 2010 geht es einen ganzen Tag lang um Enablement und
der Rentabilität für unterschiedlichste Geschäftspartner.
Auf dem Business Development Day haben Partner einen ganzen Tag lang
die Möglichkeit, das umfangreiche Angebot des Lotus- und
WebSphere Portal-Portfolios kennen zu lernen und sich mit den
Angeboten zu Tools, Schulungen und Programmen vertraut zu machen, die
Partner dabei unterstützen, sich stark und erfolgreich auf dem
Markt zu positionieren und Gewinne zu erzielen. Aber
das ist noch nicht alles.
Sie
führen einen SAP-Shop? Wussten Sie, dass Sie Ihre
SAP-Geschäftsprozesse in den Lotus Notes-Client
integrieren und so eine Arbeitsumgebung schaffen können, die
sich durch Wiedererkennbarkeit, höhere Produktivität und
Einhaltung rechtlicher Bestimmungen auszeichnet und Sie darüber
hinaus dabei unterstützt, Kosten zu reduzieren? Oder Sie sind
ein Anhänger von Microsoft Sharepoint, haben
jedoch erfahren,
dass Lotus dieser Lösung überlegen sein soll? Sie möchten
das Optimum aus Cloud-Computing
herausholen oder die Entwicklung von Mashups
beschleunigen und vereinfachen? Planen Sie, die Geschwindigkeit und
Produktivität von Social Media in Ihre Unternehmensumgebung zu
implementieren? Oder möchten Sie Zusammenarbeit
und Kommunikation in Ihrem Unternehmen
zur Verbesserung der Performance bei gleichzeitiger Reduzierung der
Kosten konsolidieren? Es
gibt viele gute Gründe für eine Teilnahme an der
Lotusphere. Ein Lotus-Kunde zu sein, ist nur einer von vielen.
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